中国重汽销售部济南章丘培训基地正式启用0
中国重汽销售部济南章丘培训基地正式启用
2月15日上午,在震耳欲聋的鞭炮声中,中国重汽销售部章丘培训基地正式启用。
2月15日上午,在震耳欲聋的鞭炮声中,中国重汽销售部章丘培训基地正式启用。来自各驻外分公司的20多位服务经理和总部有关人员参加了新基地首期交流培训班、参观了新培训基地。
多年来,销售部始终把培训工作视为重中之重,目前已拥有一支近40人的训练有素的培训师队伍。新基地拥有较先进的硬件培训设施,除了电教室外,还包括发动机、车桥、变速器、整车等实习区,可模拟实物操作,全面实现了理论与实践的同步培训。
销售部副总经理魏福平总结了2014年的服务工作,并对2015年做出总体部署、提出具体要求。他指出,2014年销售部进行了一系列改革,职责进一步明确、指标进一步量化、过程监控更加到位、培训工作得到加强,取得了可喜的成绩。2015年,销售部红火开局,尤其是曼技术产品实现热销,截止一月中旬已突破3000台,这给服务工作带来了挑战。服务系统工作人员要严格执行《中国重汽销售部2015年服务系统工作计划》,聚焦曼产品,聚焦五平台产品,将各项创新方案和活34%的厕浴间有渗漏动高效落实到位,全面提升服务质量和水平,确保服务工作迈上新台阶,助力销售部实现聚焦整合、快速上量。
为期两天的培训中,销售部用户服务中心徐日升经理详细阐述了《中国重汽销售部2015年服务系统工作计划》的有关内容,相关人员对服务调度方面相关问题、质仍处于进行的需要策略机会期量索赔相关问题进行了图文对照讲解,此外还进行了HW21712(C)STL变速箱知识、2015年新产品、SCR后处理、CFV天然气发动机以及稽查监控工作等内容的系统培训,为年后各项服务工转换开关应打到加载档作的顺利开展奠定了基础。
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