社会价值才能体现企业价值似的

社会价值才能体现企业价值

“我研究了一段时间以后发现，全世界最成功的企业，无论是通用也好，福特汽车也好，一定在其所在时代为社会创造了很大的价值，才导致或者促进了其商业上的成功。”

在3月2日举行的“用友ERP普及战略暨2005业务策略沟通汇报会”上，一向沉稳的用友软件董事长兼总裁王文京表现得异常兴奋。之所以说出这句话，是因为王文京认为，用友目前推出的“ERP普及战略”正是这样一个非常具有社会价值的事情，这可能成为用友软件再次腾飞的一个契机。

3月3日，在上海用友软件的第一家ERP体验中心的揭幕仪式上，“千家万户集中签约用友ERP系列活动”启动。这样一个集中签约活动，似乎正在印证ERP普及化时代的到来。

ERP普及体现社会价值？

王文京认为，如果用ERP来武装目前的中国企业，能够帮助中国企业走向世界之路。改革开放以后，我国企业经历了几个发展阶段，正是到了需要通过信息化来帮助企业提升管理水平、走向国际化的时期。

改革开放初期，是我国企业发展的第一个阶段，由于没有实力采购设备，充分利用劳动力成本优势使我国企业有了第一轮的大发展。在取得初步发展之后，我国企业大量更新改造生产、经营设备，使得我国企业的装备水平处在世界领先地位。“全世界最先进的设备并不在欧美，而是在中国”，有些国际专家甚至这么认为。

现在，中国企业正在从第二阶段向第三阶段迈进。王文京认为，第三个阶段就是以ERP为代表的企业信息化的应用，中国企业的经营和管理将发生一次大的变革和发展，这将促进中国企业在整体上有更大的进步和飞跃。

这一切，已经在发达国家得到印证。早在上世纪90年代中期，欧美一些国家已经经历过一次企业信息化应用的高潮。这个高潮促进了国际上很多企业的发展提高到一个新的水平。今天这个发展高潮即将来到中国，并将推动中国企业整体的进步。

2004年，赛迪顾问对年销售额（或资产）在500万到5亿元之间的中小企业IT采购行为进行调研后发现，中小企业已经采购和正在选型ERP软件的企业占到31.4%，1年之内采购ERP的企业占到16.7%，3年之内将在质量进程管控上会考虑采购ERP的企业占到37.5%，仅有14.4%的企业表示将会自主研发ERP系统或者3年之后再考虑采购。

中国ERP的发展，也经历了几个阶段。上个世纪90年△VS=VSR_VST(4)代初，是以国外厂商为主的产品导入阶段，ERP只被少数用户所接受。上个世纪90年代末，用户开始接受ERP理念并付诸实施，这时国内厂商已经迅速发展起来了，是发展阶段。到了现在，ERP的发展已经转化成以国内厂商为主，本土软件厂商建立的产品规模化交付能力、规模化应用服务支持体系以及完整的产业链，使得ERP变得越来越普及。

在这样一个中国企业发展历史进程与ERP产业发展进程能够完美结合的一个切合点上，王文京认为，用友软件将抓住历史机遇，担当中国ERP普及的推动者，“普及ERP不仅仅是用友的一个商业计划，更是一个重大的事业”。

如何化社会价值为企业价值

然而，对于ERP普及这个概念，很多业内人士都比较怀疑。用户对ERP的接受度只是问题的一个方面。企业的管理各具特色，在实施ERP过程中，厂商如何能够从产品、实施、服务等方面既能满足企业个性化的需求，又能满足ERP普及的需求，仍然非常值得探讨。

有业内人士认为，厂商不能满足低成本和快速实施要求的主要原因在于：ERP的成熟度不够、灵活性太差，无法深度地满足用户的个性化需求，是当前ERP提供商向大规模化发展的最大障碍；而实施周期太长，没有适合中国实际的实施方法，则是提供商无法获取足够利润的拦路虎。

ERP普及的社会价值已经很显然了，那么，用友又如何去推动ERP普及实现其企业价值呢？用友在3月3日掀起的“ERP，我体验”普及风暴行动，正是其普及ERP的一个重要战略。通过体验，企业可以率先发现管理黑洞；通过体验，企业可以预先洞悉ERP成功的奥妙；通过体验，企业可以进一步增强ERP应用的信念；通过体验，企业可以充分感受ERP带给企业的价值。

以ERP角色应用体验、ERP样板成功体验、ERP行业应用体验、ERP管理价值体验、沙盘虚拟企业运营管理体验等ERP体验式营销活动为核心的“ERP，我体验”普及风暴，包括了用友ERP体验中心现场体验、用友—样板用户移动体验中心现场体验、用友ERP上体验中心交互式体验等多种体验形式。

其中用友ERP体验中生产饮用水管材要严禁使用含铅、镉热稳定剂和邻苯类增塑剂心/ERP联合实验室的建立，将成为推动ERP在中国普及的重要基地。用友与国际IT巨头和各地高校信息化实验室联合，计划在未来1~2年共同投资兴建50余家用友ERP体验中心/ERP联合实验室；今年3~5月，将首批揭幕10家。这将是中国首个管理软件4S店和唯一的企业应用体验中心。

基于“客户经营”模式下推出的“体验式营销”是用友公司在普及化战略指导下经营模式上的重大变革。赛迪顾问公司副总裁黄涌认为：“体验式营销”不仅是ERP营销的重大创新，也是一种满足用户个性化需求及提升客户应用价值的崭新策略。

除此以外，在3月2日的媒体见面会上，王文京表示，用友公司将打造并依托四大平台，经常使用的自保温墙体材料主要有砖、块、板3大类持续推动ERP在中国的普及。这四大平台分别是：耗时6年成功打造U860、正在致力于新一代ERP—U9研发的普及型ERP产品研发平台；创造了ERP产品快速交付模式、保证服务业务规模化、推行客户全生命周期价值管理、搭建了ERP服但是欧盟对其使用范围和限量依然有很严格的标准务业务管理平台和全国性呼叫中心的ERP服务平台；携手数百家产品、技术、解决方案、咨询实施、服务等伙伴共同搭建ERP普及但是质量和精度上相对来讲不如进口机电联盟，整个产业链协同动作的ERP普及商业平台；由ERP体验中心、ERP普及系列丛书、管理与ERP解惑站以及与70所高校共建的ERP试验中心、被誉为“ERP黄埔军校”的ERP顾问培训班等形式和手段打造的ERP普及教育推广平台。

从用友公司了解到，在“千家万户集中签约用友ERP系列活动”启动当日，在全国举行的一系列签约活动中，一天签署用户数达到200家。至此，用友的普及型ERP产品U860自2004年11月18日发布以来取得了辉煌的市场成绩：发布半个月后获得近百个签约用户；截至本次集中签约活动，U860已经拥有超过1500家签约客户。用友公司同时透露，还有将近3500家企业表示了购买意向。

当然，如果ERP真的进入普及时代，那将是整个产业的大事。如果仅仅是用友一家厂商在折腾，那也是很难捣鼓出来的。王文京也同意这一看法：“同行肯定也会来共同推动ERP普及这个事业。我希望用友在其中能够扮演主要推动者的角色。”(end)