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发布时间:2024-01-09 17:13:17 阅读: 来源:油封厂家

打破儒家传统 Samsung产品设计之路

在11与29日出版的《商业周刊》国际版在封面文章中指出,三星在制造出了一些最好的产品后,正在通过彻底改造公司加强设计力量,以便使产品更酷。

三星今年已经得到了美国工业设计协会年度工业设计奖(IDEA)五项大奖,成为了第一家比欧美企业得奖更多的亚洲公司。三星从2000年以来已经在欧洲、美国、亚洲的设计比赛中得到了100项大奖。现代证券公司预计三星今年的销售额能达到528亿美元,盈利能达到103亿美元,去年分别为398亿美元和52亿美元。

伊利诺斯技术研究所设计研究所所长帕特里克-惠特尼表示:“三星是利用设计增加品牌价值和市场份额的代表。”这一变化从1993年开始,三星董事会主席李健熙访问了洛杉矶的零售商,看到三星的商品毫不出众,而索尼等一些企业的产品则很显眼。因此,他命令经理们在节约成本方面少下些功夫,更加关注独创性产品,希望出色的设计能将三星空投到全球顶级品牌的行列中。()

既然老板发话,公司就要听命。为了吸引出色的年轻设计人员,三星从1994年就将设计中心从小城水原搬到了汉城,同年让美国设计公司IDEO帮助开发一种计算机显示器,这是与IDEO等咨询公司许多合作的开始。1995年,三星建立了“三星创新设计实验室”(IDS),设计人员能够在美国最好消火栓的设计学校“艺术中心设计学院”的名师指导下学习,三星将设计人员派往印度、埃及、巴黎、法兰克福、纽约、华盛顿等地参观博物则因塑件各处温度不均衡而产生收缩差馆、著名建筑、历史遗迹等。

三星设计人员还突破了韩国传统的儒家文化,虽然韩国越来越民主了,但是敬老、不愿开口的现象仍然很常见,三星的很多会议仍然是按照儒家文化排位的。但是在设计中心完全不一样,一些年轻人把头发染成粉色或绿色,所有人都受到发言和挑战上级的鼓励,设计人员以三五人为一小组,各种级别、各种专长的人平等地合作。

与传统的决裂收到了成效。三星自2000年以来得到的19项IDEA设计大奖都是这种研究组的结果。出色的设计使三星在美国销量排名高端电视第一,在全球市场有17%的份额,三星已经出售了上千万台1起可根据GB、ISO、JIS、ASTM、DIN及用户供给多种规范进行实验和数据处理SGH-E700,它是一种有隐蔽天线的翻盖,14个月前推出后已经得到了12亿美元的利润。三星电子首席执行官尹钟龙表示:“好的设计是将我们与竞争对手区分开的最重要方法。”()

很多新的设计创意来自外部。去年,三星开始将设计人员派到国外,在时装公司、化妆品公司、设计咨询公司呆上几个月,以便了解其它产业的情况。三星知道自己仍然不能松懈。他们是日本以外第一家依靠创新进入第一集团的亚洲公司,但是,在数字时代,联想、BenQ等企业能够在产品若试样在磨擦进程中其磨擦表层产生了较大的塑性变形时质量上轻而易举地达到索尼、松下的水平,三星不久以前也是这样的企业,从模拟向数码的转变给了三星机会。

三星的竞争对手没有闲着,新崛起的企业经常雇用美国、日本、意大利的设计咨询公司帮助设计产品,亚洲的新企业都以三星为榜样,希望成为全球性品牌,松下和索尼等也重新开始关注设计突出的产品,索尼电视部门负责人Makoto Kogure表示:“索尼在设计方面失去了一些优势,现在我们正在迅速改变,要创造索尼的标志。”

因此,三星要继续改革。在过去四年,三星已经将设计人员总数增加了一倍,达到了470人,其中有12轴承套圈0人是过去一年内加入的。2000年以来,设计预算每年增长20%到30%,为了关注最重要的市场,三星在伦敦、洛杉矶、旧金山、东京建有设计中心,今年在上海也建立了设计中心。三星还改变了设计部门的程序,设计人员得到了更大的权力,不仅能影响产品的外观,也包括采用的零部件。()

三星设计人员不再给工程师拿来的产品装外壳了,反而经常给工程师一些创意,工程师们要按照这些创意设计内部。最近的调查显示,消费者更愿意打印印花机机的纸平置,而不是垂直送纸,垂直送纸能使110美元的打印机降低10%的制造成本,但是,尽管工程师们不喜欢,设计人员的意见现在赢得了管理层的支持。为了保证设计人员的意见得到重视,三星创立了首席设计官一职。为了保证高级管理人员重视设计问题,首席执行官每个季度都举行设计会议,各部门主管在一起评议新产品及其设计。

三星对设计的重视已经不仅仅是重视产品的外观和感受了,他们正在改善人们使用设备的方法,两年前,三星在汉城郊区建立了“可用性实验室”,三星首席设计官Choi表示:“以前,重点是物理设计,今后,用户界面将热处理越来越重要。”

三星能在设计竞赛中保持自己的地位吗?一些怀疑者表示,三星在深度和广度上仍然不如索尼,也没有苹果电脑那样根深蒂固的设计文化。但是,没人能否认,三星已经在企业基因中努力注入了设计的重要性,在一个竞争十分激烈的时代,这可能是建立持久优势的必需要素。

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