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10万元高价购买12件红酸木家具半年杳无音讯

发布时间:2021-02-18 18:34:18 阅读: 来源:油封厂家

经12315中心调解,厂家补充约定了具体交货时间及违约责任

总价达10万元的红木家具,省城一消费者足足等了大半年却迟迟见不到货。

今年5月份,省城的高女士在一红木家具厂定做老挝红酸枝木家具8件,鸡翅木书柜4件,共计12件家具,总价为10万元。双方签了一份协议,厂家按规定使用木料,并对产品的制作工艺做具体的要求,约定在8月23日左右交货。8月下旬,高女士打电话给厂家催货,厂家答复称需要等上一段时间。这一等就足足等了3个多月,在此期间,高女士多次跟厂家联系,但得到的答复都是无法及时交货。昨日上午,高女士来到合肥市工商局12315中心投诉,要求厂家履行协议上的约定。12315中心工作人员接诉后要求厂家来人进行调解。经现场调解,厂家在原协议上进行了内容补充,具体约定了交货时间,还就无法按时交货所要付出的违约金进行了详细规定。

12315中心特别提醒消费者,定做家具产品,一定要与厂家签订合同。要明确价格、颜色、尺寸,最好附有效果图;还有板材的名称、质量及厂家,“三包”期限和“三包”责任,交货安装期限以及违约责任等。

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