中国联通平和县分公司保障更有力服务更高效

中国联通平和县分公司在全面贯彻落实市委、市政府“再干150天，实现五大战役新突破”战略部署中，将精心组织，靠前服务，主动对接，加快网络建设，提升服务水平，为平和跨越发展提供更有力的保障，更高效的服务。民主评议政风行风工作。今天请看中国联通平和县分公司《保障更有力服务更高效》的服务承诺：

【中国联通平和县分公司总经理高亚强：尊敬的社会各界朋友、广大的联通用户朋友们，大家好！联通平和县分公司做为我县三大通信运营企业之一。多年来，在县委县政府的正确领导下，在社会各界和广大用户的大力支持下，管理工作日臻完善，服务水平有效提升，网络能力日益加强，经营工作快速发展。截止上半年，我县2G、3G基站超160个，覆盖我县92%的区域；宽带节点覆盖我县87%乡镇，各类通信用户超五万户，各项工作取得了长足的发展。为树立“服务社会，服务民生”的联通形象，进一步改进政风行风，更好服务广大用户，助力平和经济发展，平和联通特向社会公开承诺如下：一、确保用户知情权，严格按客户服务协议执行。二、投诉处理“首问负责，限时办结”。三、SP业务定制必须由客户确认。四、公开SP业务信息，方便客户查询。五、方便用户话费及时查询。六、会员服务，尽显周到。七、开通全国服务质量监督举报电话。八、话费误差双倍返还，短信差错先行赔付。以上是我们的承诺，也是我们的责任，真诚欢迎社会各界朋友进行监督并提出宝贵意见和建议。我们也将一如既往地为助力我县的信息化建设和地方经济又好又快发展做出我们应有的贡献。举报监督电话：15605961001。】

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