2009年电信业IT转型元年新日

发布时间：2020-01-16 02:00:49 阅读：次来源：油封厂家

电信变革对运营商的IT部门提出了更多的挑战，它能否从原来的“维护”角色中脱身，更加关注业务

IT业被认为是此次全球性金融危机最先波及，且波及程度最大的行业之一。在这样的环境下，许多IT企业对中国市场更加看重。电信行业由于去年的重组和今年年初3G牌照的发放，被大家寄予厚望，这其中来自电信行业的IT部门也是被大家看好的领域。

不久前，赛门铁克举办了一次针对电信行业的媒体座谈会，其中国区售前技术部总监李刚指出：重组和3G牌照还只是拉开了电信业IT业变革的序幕，更多的“好戏”将会在2009年上演。2009年将会是电信业IT转型的元年。

毫无疑问，在综合运营和3G时代开始启动后，业务创新和各种促销手段将会变得更加重要，其推出的时间也会变得更短，这会对IT部门造成更大的压力。赛门铁克副总裁、大中国区总裁吴赐源指出：利用IT技术可以快速地为业务的推出做好铺垫。

IT部门的烦恼

“市场竞争强力推动IT建设的发生，与此同时，运营商的成本压力也开始波及到IT部门。这使得IT部门的投资日益被高层所关注，项目多，但成本压力渐显。”李刚指出，“这使得IT部门没有喘息的机会。竞争的白热化，业务部门的驱动，使得2009年电信IT建设的‘好和快’的矛盾凸显。”

事实上，在“好和快”的选择上，在2003～2004年期间，运营商的IT部门主要追求“快”，而之后的一段时间，他们对“好”比较看重。在综合运营开始启动后的大变革时期，“好”和“快”的矛盾再次凸显，这两大要求被运营商同时关注。

李刚指出，在这样的前提下，2009年电信IT建设有两点值得关注。首先是“快”，这是由于提升运行效率带来的挑战。快速变化的业务需求、IT系统调整带来的频繁停机要求、新增设备部署工作的频繁、IT基础架构难以灵活等都导致了“想要快并不容易”。其次是“成本”控制的挑战。资源的使用效率低、资源的分配和管理缺乏全局性布局、层次性的资源部署受制于技术和管理成本等都导致了成本问题。

存储虚拟化和开放架构等技术无疑是解决这两大挑战的有效途径。“采用存储虚拟化技术有望降低约75%的在线存储需求，基于服务器的集群文件系统方案也能大量降低成本。这其中，后者的开放架构更适合于运营商采用的集采模式，能提高运营商的议价能力，并能有效管理。与此同时，对于运维部门来说，这样的架构支持数据共享和并行处理。”李刚指出，“这些创新型技术已经在一些经济比较发达的运营商采用。这样的方案适合大面积推广。”

3G的机遇

3G的出现无疑会给许多厂商带来机遇，这点赛门铁克也不例外。“3G最大的特色是多媒体，随着3G的到来，很多新的增值业务将会出现，比如手机钱包。这将使得平台服务化变得更加重要，而且有太多的业务将涉及到安全和存储。”吴赐源指出，“与此同时，3G对业务上线时间上的要求以及安全管理和风险落地的要求等，都是赛门铁克的机会所在。”

2008年赛门铁克每个季度的增长超过110%，到目前为止他在中国已经拥有2个研发中心、1个安全响应中心、1个技术支持中心以及1个合资企业，如此的规模可见其对中国市场的重视。包括亿阳信通、亚信、华为、联创等都是赛门铁克的独立方案提供商合作伙伴。

值得一提的是，IT部门的核心价值一直以来都不是特别明朗，原来是业务支撑系统和维护，后来变成了类似项目管理和监理的角色。长期以来，IT部门都在业务部门的驱动下，马不停蹄地往前赶。李刚指出，赛门铁克的技术能帮助IT部门进行角色的转变，帮助他们成为架构设计者，并且能从维护中脱身，从而更加关注业务。

无论如何，进入3G时代，业务将变得更加重要，它会成为运营商各大部门都关注的焦点，这点IT部门也不例外。