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发布时间:2020-01-14 17:46:43 阅读: 来源:油封厂家

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【解说】6月2日上午,因中国“东方之星”客轮不幸在长江监利段倾覆,中国平安、中国人寿等多家保险公司工作人员赶赴长江倾覆客轮“东方之星”上客地的南京五马渡码头等地,排查乘客家属购买保险情况,并启动应急赔付预案。

标题:湖北沉船事故后续:保险公司启动应急预案安慰旅客家属

【解说】6月2日上午,因中国“东方之星”客轮不幸在长江监利段倾覆,中国平安、中国人寿等多家保险公司工作人员赶赴长江倾覆客轮“东方之星”上客地的南京五马渡码头等地,排查乘客家属购买保险情况,并启动应急赔付预案。

【解说】据此次组织出行的旅行社表示,由江苏南京搭乘“东方之星”客轮的游客,均购买了保险公司的不同险种,其中一项就是旅行社为观光乘客所购买的强制责任险,但本次不幸事件是否在承保范围内,对此,合众人寿江苏分公司理赔人员解释称,每家公司责任免除条款不同,无法一概而论。

【同期】(合众人寿江苏分公司员工 赵琦)

旅行社已经全部关门了,(今天)来看看有没有一个出险的客户,来排查一个客户(信息),一旦排查到了,我们就会启动一个预案直接跟客户联系。

【解说】保险公司表示,他们已经在此次南京登船集结地——南京五马渡码头和旅行社组织方等地进行统计和安抚家属情绪,此外,江苏、湖北省相关保险公司也启动应急预案,具体信息仍在核实中。

【同期】(中国人寿江苏分公司 工作人员)

我们现在就是通过各种渠道,就想第一时间得到这份名单,也方便我们进行迅速理赔处理。

【解说】在旅行社大门紧锁的走道内,众多游客家属们依旧焦急地等待和观望,等待奇迹、等待家音。

【同期】(游客家属 袁女士)

我们家老人是自己去报名的,我们不希望她上(船)。

【同期】(游客家属代表)

现在大家哭啊什么的,(大家)都伤心,我也很伤心,早晨我也哭了很长时间,但是没有用,大家我们一起把这个事情给解决好。我们一起组织去,到那边现场。

【解说】记者从江苏省旅游局获悉,通过信息排查,倾覆的“东方之星”客轮上458名乘客中,有406名乘客都是从南京五马渡码头登船,其中,搭载江苏籍乘客204人。

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